Archive for the ‘Laatu’ Category

Näkökulma

Wednesday, October 5th, 2011

Miten eri fiilis tuleekaan saaan asiaan kohdistuvista kysymyksistä: Paljonko olemme myöhässä - Paljonko olemme saaneet aikaan Aina sanotaan, että sitä saa mitä mittaa. Mitäpä siis jos mitataan myöhästymistä, että paljonko myöhästytään toteutuksesta tällä kertaa. Saadaanko lisää myöhästymistä? Tai jos mitataankin, että paljonko olemme saaneet aikaan. Saadaanko lisää draivia ja tuotosta? Ei asiat ihan ...

Laatukeskuksen blogi Kauppalehden sivuilla

Monday, October 11th, 2010

6.10. on Kauppalehden sivuilla aloittanut Excellence Forum -blogi, jota ylläpitää Laatukeskus. Aika paha sanoa blogista vielä yhtään mitään, koska kirjoituksia on tällä hetkellä vasta yksi Pia Kauman kirjoittamana ja se ei kerro blogin tulevasta sisällöstä juuri mitään. Nostan kuitenkin yhden pienen kohdan esille. Varsinaiseksi kehittämisinnon killeriksi osoittautuu usein juuri sellainen henkilö, ...

Pitkän linjan suomalainen laatublogi

Monday, October 11th, 2010

Toukokuussa ihmettelin kuinka Suomessa on todella vähän laatualan blogeja. En laske olemassaolevaksi blogiksi kuin sellaiset laatua käsittelevät blogit, joita on päivitetty tämän vuoden puolella. Kyllä lokakuussa voi jo todeta, että jos päivityksiä ei tähän mennessä ole, niin ei niitä myöskään tule. Jostain syystä en silloin toukokuussa vielä törmännyt hyvin pitkäaikaiseen ja ...

Standardeista

Wednesday, September 22nd, 2010

Tähän maailmaan mahtuu valtavasti erilaisia standardeja. On laatujärjestelmästandardeja, joista osa sertifioitavia ja osa ei, sekä esimerkiksi valtavasti eri tyyppisiin töihin liittyviä standardeja. Standardimaailmalle on tyypillistä se, että niitä voidaan tulkita hyvin eri tavoin. Standardien teksti aukeaa ehkä helpommin henkilölle, joka on työskennellyt useampien erilaisten standardien parissa. Voisin ainakin itse näin ...

Unelmien toimintajärjestelmä

Tuesday, May 25th, 2010

Sitä ymmärtävät kaikki. Se on selkeä ja sisältää kaiken oleellisen. Se on työkalu, jota käytetään yhdessä. Se on kaikkien saatavilla ja helposti näkyvissä. Se tarjoaa työkalut onnistumiseen. Asiakkaat ovat siihen yhtä tyytyväisiä kuin oma organisaatiokin. Se on helposti ylläpidettävä. Se täyttää vaatimukset ja vakuuttaa. Se ei pakota ketään tekemään turhanpäiväisiä ...

Minkä taakseen jättää sen edestään löytää

Tuesday, May 25th, 2010

Otsikon lause on niin kulunut, että siinä ei ole mitään säväyttävää. Toisaalta, ei sekään säväytä positiivisesti, jos tahallisesti ummistetaan silmät oleelliselta kehitystarpeelta. Hyvin usein tekemättä jätetty tai vain siloitellen tehty työ kostautuu. Otetaanpa esimerkiksi tilanne, jossa yrityksen mekaniikkakuvissa on havaittu ristiriitaisuutta ja puutteita. Vanhoja kuvia on käytetty pohjana uusille kuville ja ...

Muutosta vai muotoseikkoja?

Monday, May 3rd, 2010

Laatu on käsite, joka jostain syystä houkuttelee edelleen monet hukkumaan muotoseikkojen maailmaan. Tai ei se ehkä ole hukkumista, vaan on vain yllättävän monia, joille pienet muotoseikat ovat laatutyössä sitä kaikkein tärkeintä. Lähinnä erilaisten satojen dokumenttien täytyy näyttää juuri tietyn laiselta, viis siitä, olisiko kenties tehokkaampaa tehdä asiat hieman toisin ja ...